Para seguir mejorando nuestra atención al cliente, Solintel S.A. ha lanzado un servicio de soporte técnico remoto con un tiempo de respuesta garantizado de menos de 2 horas hábiles. Este servicio cubre fallas de conectividad, configuraciones de equipos, asistencia en software de gestión y recuperación de datos básica. El soporte se brinda a través de videollamada, escritorio remoto o llamada telefónica, según la preferencia del cliente. Una solución ágil para problemas urgentes sin necesidad de desplazamientos.
Exitosa instalación de red corporativa para importante empresa estatal
Recientemente concluimos la implementación de una red de datos completa para una reconocida entidad estatal cubana. El proyecto incluyó el cableado estructurado, la configuración de switches y routers de alta disponibilidad, y la capacitación del personal técnico interno. El cliente destacó la eficiencia del despliegue (realizado en solo 15 días) y la calidad del soporte post-instalación. Un nuevo caso de éxito que refuerza nuestra trayectoria en el sector.
Nuevo servicio de auditoría y seguridad de redes disponible
Solintel S.A. amplía su cartera de servicios con un paquete integral de auditoría y ciberseguridad para empresas. Este nuevo servicio incluye análisis de vulnerabilidades, pruebas de penetración, evaluación de políticas de acceso y recomendaciones para fortalecer la protección de datos sensibles. Las empresas interesadas ya pueden solicitar un diagnóstico inicial sin compromiso. La seguridad de su información es ahora más accesible gracias a Solintel.